پرسش‌های متداول

اوریکس یک کنترلر هوشمند شبکه و پلتفرم AIOps سازمانی است که مدیریت، پایش، پیکربندی و امنیت تجهیزات شبکه‌ی چندبرندی را در یک لایه‌ی واحد یکپارچه می‌کند. این محصول شرکت آپادانا رایانه کیمیا است که از سال ۱۳۷۷ در حوزه‌ی شبکه و زیرساخت فناوری اطلاعات فعالیت می‌کند.

اوریکس جایگزین مدیریت واکنشی و ابزارهای پراکنده می‌شود. مشکل اصلی سازمان‌ها فقدان یک «مغز مرکزی» است که بتواند لاگ‌های منفرد را به پیش‌بینی عملیاتی قابل اقدام تبدیل کند؛ نتیجه‌ی این خلأ، سیل هشدار، وابستگی به دانش انحصاری افراد کلیدی، خطای انسانی و کندی در پاسخ‌گویی است.

AIOps یعنی هوش مصنوعی عملیاتی: به‌کارگیری تحلیل هوشمند روی داده‌ی زیرساخت برای تصمیم‌گیری فعال و پیش‌بینانه به‌جای واکنش پس از وقوع. در اوریکس این رویکرد به‌معنای گذار از مدیریت دستگاه (Device Management) به مهندسی سیستم (System Engineering) است.

خیر. هدف اوریکس ارتقاء تیم فنی از مجریان دستورات به معماران سیستم است، با حذف کارهای تکراری و آزادکردن فرصت برای نوآوری و توسعه. کارشناسان لایه‌یک می‌توانند با کمک دستیار هوشمند کارهای پیچیده‌تر را بدون ریسک انجام دهند.

یک NMS سنتی وضعیت شبکه را نشان می‌دهد؛ اوریکس رفتار عادی شبکه را مدل می‌کند و پیش از رسیدن یک مشکل به بحران هشدار می‌دهد. تفاوت اصلی در جهت‌گیری است: NMS واکنشی است، اوریکس پیش‌بینانه.

بله. اوریکس محصولی کاملاً بومی و فارسی‌محور است؛ رابط کاربری و پشتیبانی فنی به زبان فارسی ارائه می‌شود. اصطلاحات فنی بین‌المللی (مانند CLI، API، CVE) در کنار متن فارسی حفظ می‌شوند تا دقت فنی از دست نرود.

اوریکس برای محیط‌های ترکیبی (Multi-Vendor) طراحی شده و تجهیزات برندهایی مانند Cisco، Mikrotik، Juniper، HP، EMC، Windows، Ubiquiti و دیگر برندها (بدون محدودیت) را زیر یک مدل مدیریت مشترک می‌آورد. برای فهرست دقیق مدل‌ها و نسخه‌های پشتیبانی‌شده در محیط شما، با کارشناسان فنی تماس بگیرید.

خیر. اوریکس با Zabbix یکپارچه می‌شود و داده‌ی پایش موجود را به لایه‌ی تحلیل هوشمند خود تزریق می‌کند. سرمایه‌گذاری فعلی شما روی پایش حفظ می‌شود و ارزش بیشتری تولید می‌کند.

اوریکس پیکربندی تجهیزات شبکه را در قالب استاندارد Terraform به‌صورت کد مدل‌سازی می‌کند. این کار اجرای سریع و ایمن تغییرات اصلاحی (Remediation) بر اساس منطق‌های از پیش تعریف‌شده، بازگشت‌پذیری (Rollback) و حذف خطاهای انسانی را ممکن می‌سازد.

دستورات تولیدشده پیش از اجرا برای بازبینی نمایش داده می‌شوند و اجرا در چارچوب کنترل دسترسی مبتنی بر نقش و ثبت کامل رخداد انجام می‌گیرد. علاوه بر این، تغییرات پیکربندی بازگشت‌پذیر (Rollback) هستند تا بازگشت به وضعیت سالم پیشین همیشه ممکن باشد.

اوریکس آسیب‌پذیری‌های شناخته‌شده را با موجودی واقعی تجهیزات و نسخه‌ی نرم‌افزار آن‌ها تطبیق می‌دهد تا مشخص شود کدام دستگاه در این شبکه واقعاً در معرض خطر است. نتیجه به‌جای یک فهرست بلند عمومی، فهرستی کوتاه و اولویت‌بندی‌شده بر اساس اهمیت دستگاه در سرویس است.

Zabbix ابزار پایش (Monitoring) است؛ اوریکس یک لایه‌ی مدیریت و هوش عملیاتی است که روی داده‌ی پایش می‌نشیند. اوریکس با Zabbix رقابت نمی‌کند، بلکه داده‌ی آن را با پیکربندی، امنیت و اتوماسیون در یک مدل واحد ترکیب می‌کند تا از یک سیگنال پایش، یک اقدام واقعی نتیجه بگیرد.

اوریکس برای محیط‌های چندبرندی (Multi-Vendor) طراحی شده و تجهیزات شبکه از برندهایی مانند Cisco، Mikrotik، Juniper، HP، EMC، Windows، Ubiquiti و دیگر برندها (بدون محدودیت) را زیر یک مدل مدیریت واحد می‌آورد. فهرست دقیق مدل‌ها و نسخه‌های پشتیبانی‌شده در جلسه‌ی دموی اختصاصی بر اساس محیط شما بررسی می‌شود.

خیر. اوریکس به‌عنوان یک لایه‌ی مدیریتی خارج از مسیر داده (Out-of-Band) عمل می‌کند و در مسیر ترافیک واقعی شبکه قرار نمی‌گیرد. ارتباط آن با تجهیزات از طریق پروتکل‌های مدیریتی استاندارد (CLI، API، Syslog) است، نه پردازش بسته‌های داده‌ی کاربران.

اوریکس انطباق پیکربندی با خط‌مبنای امن سازمان را پیوسته می‌سنجد و آسیب‌پذیری‌های شناخته‌شده (CVE) را با موجودی واقعی تجهیزات تطبیق می‌دهد. تیم SOC به‌جای فهرست‌های عمومی، مستقیم به فهرست کوتاهی از دستگاه‌های واقعاً در معرض خطر دسترسی دارد.

یعنی خودِ کنترلر اوریکس هم می‌تواند با یک گره فعال و یک گره آماده‌به‌کار (Active/Standby) مستقر شود تا در صورت خرابی گره اصلی، جابه‌جایی بدون وقفه‌ی محسوس انجام شود. این قابلیت مستقل از مدل استقرار (On-Premise یا Hybrid) در دسترس است.

اوریکس در دو مدل استقرار عرضه می‌شود: On-Premise به‌صورت کامل داخل مرکز داده‌ی سازمان، و Hybrid برای محیط‌های ترکیبی. برای سازمان‌هایی که به دسترس‌پذیری بالا نیاز دارند، معماری کنترلر با گره فعال و آماده‌به‌کار (HA Active/Standby) نیز قابل فعال‌سازی است. انتخاب بر اساس حساسیت سرویس و سیاست‌های داده‌ی سازمان انجام می‌شود.

خیر. در مدل استقرار On-Premise، تمام داده‌ها شامل پیکربندی تجهیزات، لاگ‌ها و پایگاه دانش، داخل مرکز داده‌ی سازمان شما باقی می‌مانند. این مدل برای بانک‌ها، PSPها، دیتاسنترها و سازمان‌هایی که سیاست خروج داده‌ی سخت‌گیرانه دارند طراحی شده است.

خیر. اوریکس یک لایه‌ی مدیریتی روی زیرساخت موجود شماست، نه جایگزینی برای تجهیزات. طراحی آن دقیقاً برای این است که محیط ناهمگن و چندبرندی فعلی سازمان شما، همان‌طور که هست، زیر یک مدل مدیریت واحد بیاید.

بله، اوریکس ۱۰۰٪ محصول ایرانی و توسط متخصصان ایرانی توسعه یافته است. این یعنی پشتیبانی فنی به زبان فارسی، امکان استقرار کامل داخل سازمان، و استقلال از تحریم و محدودیت‌های لایسنس خارجی.

با کاهش خطاهای انسانی و حذف وظایفی که هوش مصنوعی با دقت و سرعتی بالاتر از انسان انجام می‌دهد، هزینه‌های عملیاتی (OPEX) تا ۷۵٪ کاهش می‌یابد. میزان تحقق این کاهش به وضعیت فعلی فرایندها و حجم کارهای تکراری در هر سازمان بستگی دارد.

اوریکس برای سازمان‌هایی طراحی شده که محیط چندبرندی دارند، حساسیت سرویس در آن‌ها بالاست (مانند بانک‌ها، PSPها و دیتاسنترها)، تیم فنی محدودی دارند، با حجم بالای هشدار روبه‌رو هستند، یا قصد عبور از مدیریت سنتی زیرساخت به سمت اتوماسیون عملیاتی واقعی را دارند.

نخستین گام، یک جلسه‌ی دموی اختصاصی است که در آن اوریکس روی سناریوی واقعی شبکه‌ی شما بررسی می‌شود. سپس بر اساس معماری فعلی و حساسیت سرویس، مدل استقرار مناسب و مسیر اجرا پیشنهاد می‌گردد.

بله. مسیر استاندارد شروع، یک دموی اختصاصی است که در آن اوریکس روی یک سناریوی واقعی از شبکه‌ی شما — نه یک محیط نمایشی عمومی — بررسی می‌شود. برای هماهنگی این جلسه با کارشناسان اوریکس تماس بگیرید.